Możliwa jest wysyłka zagraniczna do wybranych państw za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Jeśli mieszkasz za granicą i chcesz zamówić produkty w sklepie Pati i Maks skontaktuj się z nami poprzez e-mail – zakupy@patiimaks.pl lub Messenger/Instagram. W treści wiadomości podaj nazwy produktów, które chcesz zakupić.

It is possible to ship abroad to selected countries via DPD. If you live abroad and want to order products in Pati i Maks, please contact us by e-mail - zakupy@patiimaks.pl or Messenger / Instagram.

Pytania i odpowiedzi / FAQ

Jaki jest koszt wysyłki? What determines shipping cost?

Jest zawsze wyceniany indywidualnie i zależy od kilku czynników: wymiar/waga/liczba paczek.

The cost is individual. Depends on: size / weight / quantity of packages.

Dopuszczalne parametry paczek międzynarodowych  / Acceptable parameters of international parcels

Maksymalna waga jednej paczki / Maximum weight of one package

 31,5kg (razem z kompletnym opakowaniem).  

Maksymalna długość / Maximum length

175cm.

Maksymalne wymiary liczymy wg wzoru ( w cm): najdłuższy bok + 2x krótszy bok + 2 x najkrótszy bok < lub = 300cm.

Do jakich państw możliwe są zamówienia? Jak długo trwa realizacja?

Shipping countries / Order fulfillment time

Czas realizacji jest standardowy, jak dla wszystkich zamówień – 48h (możliwa jest opcja Realizacji Poza Kolejnością zgodnie z informacjami tutaj). Czas wysyłki jest uzależniony od kraju docelowego.

Delivery time is standard, as for all our orders - 48 hours. Shipping time depends on the destination country.

Podane poniżej czasy doręczeń wyrażone są w dniach roboczych i zostały określone w oparciu o średnie czasy tranzytów w sieci Przewoźnika dla paczek wysyłanych z Polski. Gwarantowany czas wykonania usługi w serwisie drogowym to 7 dni roboczych. Gwarancja ta nie obejmuje dostaw do krajów nie należących do Unii Europejskiej i Skandynawii, dla których gwarantowany termin doręczenia przesyłek to 14 dni.

 

KRAJ DOSTAWY / COUNTRY OF DELIVERY 

do 3 kg     do 10 kg  do 31.5 kg  CZAS DOSTAWY / DELIVERY TIME  OPŁATA STREFOWA / ZONE FEE 
 Austria  81,90  87,90  94,90  3-4  n/d
 Belgia/Belgium  81,90  87,90  94,90  2-3  n/d
 Bułgaria/Bulgaria  136,00  149,00  163,00  4-5  n/d
 Czechy/Czech Republic  54,90  61,90  67,90  2-3  n/d
 Dania/Denmark  81,90  87,90  94,90  3-4  78,90
 Estonia  81,90  87,90  94,90  2-3  78,90
 Finlandia/Finland  122,00  129,00  136,00  4-5  132,00
 Francja/France  109,00  115,00  122,00  3-4  78,90
 Grecja/Greece  163,00  169,00  176,00  5-6  119,00
 Hiszpania/Spain  122,00  129,00  136,00  4-5  119,00
 Holandia/Netherlands  81,90  87,90  94,90  2-3  78,90
 Irlandia/Ireland  109,00  115,00  122,00  4-5  n/d
 Litwa/Lithuania  81,90  87,90  94,90  2-3  n/d
 Luksemburg/Luxembourg  81,90  87,90  94,90  2-3  n/d
 Łotwa/Latvia  81,90  87,90  94,90  2-3  n/d
 Niemcy/Germany  54,90  60,90  67,90  2-3  78,90
 Portugalia/Portugal  122,00  129,00  136,00  4-5  132,00
 Rumunia/Romania  122,00  129,00  136,00  3-4  n/d
 Słowacja/Slovakia  54,90  60,90  67,90  2-3  n/d
 Słowenia/Slovenia  94,90  101,00  109,00  4-5  n/d
 Szwecja/Sweden  94,90  101,00  109,00  3-4  119,00
 Węgry/Hungary  51,90  60,90  67,90  2-3  n/d

 Wielka Brytania/Iralndia Płn./Great Britain / Northern Ireland

 WSTRZYMANE  WSTRZYMANE  WSTRZYMANE  X  X
 Włochy/Italy   109,00  115,00  122,00  4-5  119,00/438,90

n/d = nie dotyczy, not applicable. Podane ceny są w złotówkach, brutto (z VAT), zawierają dopłatę paliwową. Prices in PLN, gross (with VAT), and include the fuel surcharge.

Wysyłki na Ukrainę już wkrótce. Можливість доставки в Україну – незабаром.

Czym jest opłata strefowa? / Zone fee

W oznaczonych w tabeli krajach pojedyncze kody pocztowe są objęte dodatkową opłatą strefową.  

Some zip codes have an additional zone charge. Szczegóły tutaj/Details here.

Czy przesyłka jest ubezpieczona? / Shipment insurance

Cena przesyłki zawiera ubezpieczenie na kwotę 1000zł brutto.

Shipping price includes insurance for the amount of PLN 1000 gross.

Jak wygląda zwrot/wymiana/reklamacja? / Refund/Exchange/Complaint

Obowiązują standardowe warunki, jak w przypadku wysyłek na terenie Polski – zobacz tutaj. Pamiętaj, by poinformować o tym fakcie firmę Pati i Maks telefonicznie lub w formie pisemnej np. listownie lub za pomocą poczty elektronicznej w ciągu 14 dni. Kupujący pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Inform us via e-mail. The customer covers all direct return costs. Replacement time - 14 days.

Uwaga! Nie składaj zamówienia poprzez stronę, skontaktuj się z nami.

Attention! Do not place an order via the website, contact us via e-mail/Messenger.